SysAdmin Field Troubleshooting — Capa 2

Diagnóstico de Switching y Bucles de Red

Cuando toda la LAN se vuelve lenta o inestable al mismo tiempo, sospecha de Capa 2 antes que del router. Aquí revisamos cómo auditar tablas MAC, detectar bucles y confirmar discordancias de dúplex.

01

Auditoría de Errores Comunes de Capa 2

A diferencia de las fallas de Capa 1, los problemas de Capa 2 rara vez desconectan por completo: en cambio degradan el rendimiento de toda la LAN o la saturan de tráfico repetido.

Tormenta de Broadcast (Bucle de Switching)

Ocurre cuando existe una ruta física redundante entre switches sin Spanning Tree activo. Una trama broadcast circula sin fin, se multiplica en cada vuelta y satura el ancho de banda hasta tumbar la red completa.

Discordancia de Dúplex (Duplex Mismatch)

Un extremo del enlace queda en half-duplex y el otro en full-duplex. No hay desconexión, pero aparecen colisiones tardías y errores CRC que se sienten como una red "lenta" e intermitente.

02

Diagnóstico de Tabla MAC y Spanning Tree

La tabla MAC de un switch revela exactamente dónde vive cada dispositivo. Cuando una misma dirección "salta" entre puertos en segundos, es la señal más confiable de un bucle activo:

// Comando de lectura de la tabla de direcciones MAC:

$ show mac address-table dynamic

Vlan   Mac Address      Type    Port

10     88:3C:1A:04:BD:12  DYNAMIC  Gi0/3 (Normal / puerto estable)

10     88:3C:1A:04:BD:12  DYNAMIC  Gi0/7 (¡ALERTA! MAC flapping — misma MAC en dos puertos)

Topología — Estado de Spanning Tree
FWD FWD BLOCKING (STP) SW-CORE SW-A SW-B

Panel de referencia — el enlace redundante entre SW-A y SW-B queda en "Blocking" para evitar un bucle.

03

Instrumental de Medición y Certificación

Antes de reiniciar switches a ciegas, el analista se apoya en herramientas que exponen lo que realmente ocurre dentro de cada trama y cada puerto:

Analizador de Protocolos (Wireshark)

Captura las tramas crudas del enlace para inspeccionar cabeceras MAC, EtherType y etiquetas VLAN (802.1Q), exponiendo tramas malformadas o con FCS inválido.

Contadores de Interfaz (show interfaces counters errors)

Expone colisiones, colisiones tardías y errores CRC acumulados por puerto — la evidencia numérica que confirma una discordancia de dúplex antes de tocar un solo cable.

Repasar

Fundamentos de la Capa de Enlace

Direcciones MAC, estructura de trama y hardware base.